Política de Envío y Entrega – Reino del Fútbol

Los productos que vende Reino del Fútbol no se encuentran físicamente en España. Todos los pedidos se expiden directamente desde nuestros fabricantes y proveedores situados en el extranjero.

El plazo estimado de entrega es de 7 a 25 días hábiles, y puede variar por factores externos, incluidos trámites aduaneros, IVA, inspecciones en aduana, retrasos de las empresas de transporte, huelgas u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Aun así, garantizamos la entrega del pedido en un plazo máximo de 90 días naturales desde la fecha de compra.

Si ese plazo no se cumple, el cliente puede solicitar el reembolso íntegro del pedido.

Procesamiento y distribución

Al llegar a España, los pedidos pueden estar sujetos a los controles logísticos y aduaneros aplicables antes de continuar hasta la dirección indicada por el cliente.

Código de seguimiento

Todas las compras incluyen un código de seguimiento.

El código se envía al correo electrónico facilitado por el cliente en un plazo de hasta 7 días hábiles, salvo retrasos del proveedor o de la empresa de transporte.

El seguimiento permite acompañar el pedido desde el origen hasta la entrega final.

Entregas en España

Las entregas en territorio nacional se realizan normalmente a través de Correos o de empresas de transporte colaboradoras.

En determinadas situaciones, como ausencia del destinatario, restricciones de acceso al domicilio u otras incidencias logísticas, la empresa de transporte puede dejar un aviso para recoger el pedido en un punto de recogida u oficina cercana.

Pedidos con varios productos

Cuando un pedido incluya dos o más productos, estos pueden enviarse por separado.

En esos casos se facilitará un código de seguimiento distinto para cada envío.

Actualización del seguimiento

Al tratarse de envíos internacionales, la información de seguimiento puede tardar hasta 7 días hábiles en actualizarse correctamente después de emitirse el código.

Responsabilidad sobre la dirección

Es responsabilidad del cliente comprobar cuidadosamente todos los datos de la dirección antes de finalizar la compra.

Si el pedido se devuelve por una dirección incorrecta, incompleta o insuficiente, la responsabilidad será exclusivamente del cliente.

Intentos de entrega sin éxito

Cuando una entrega no se complete, el pedido puede quedar disponible para su recogida en el punto indicado por la empresa de transporte.

Si no se recoge dentro del plazo fijado por la empresa de transporte, el pedido puede devolverse al remitente.

Si se solicita un nuevo envío, se iniciará un nuevo plazo de entrega desde la fecha de confirmación del reenvío.

Atención al cliente

Para cualquier duda sobre envíos, seguimiento o plazos de entrega, puedes escribirnos a:

📧 soporte@reinodelfutbol.com

Aceptación de la política

Al realizar una compra en Reino del Fútbol, el cliente declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente esta Política de Envío y Entrega, así como los Términos y Condiciones de la tienda.

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